Что делать должнику при просрочке в МФО «Белка Кредит»?

Расскажем, как взять заём в этой микрофинансовой организации и на что стоит обратить внимание. Что делать, если погасить долг не получается, а пени и штрафы уже начинают накапливаться.

Жизненные обстоятельства бывают разными. Иногда срочно нужны деньги, а зарплата ещё далеко. Банки отказывают, кредитная история испорчена, официального трудоустройства нет. Именно в такие моменты на помощь приходят микрофинансовые организации — они готовы быстро выдать небольшую сумму без справок и лишних вопросов. Паспорт, селфи, карта, и деньги уже на счёте. Кредитный рейтинг при этом зачастую даже не проверяют.

Один из ярких примеров таких сервисов — «Белка Кредит». На первый взгляд, всё просто: заём онлайн, круглосуточно, быстро. Но получить деньги легко, а вот вернуть их вовремя — совсем другая история. Особенно, если появляются просрочки. Ниже разберём, как работает «Белка Кредит» и что делать, если долг уже повис на вас.

«Белка Кредит» — это онлайн-сервис микрофинансирования, работающий под управлением ООО МКК «КапиталЪ-НТ». У компании есть лицензия Центробанка РФ, а значит, деятельность осуществляется на законных основаниях. Организация включена в государственный реестр МФО. Круглосуточная горячая линия: 8 (800) 222-42-20.

Сервис предоставляет займы совершеннолетним гражданам РФ. Подтверждение занятости и уровня дохода не требуется.

Чтобы оформить заём, необходимо зарегистрироваться на сайте, создать личный кабинет и отправить заявку. Упростить процесс можно через вход с помощью Госуслуг или Tinkoff ID, это повышает шансы на одобрение. После согласования деньги поступают на карту клиента в течение 10 минут, даже в ночное время или в выходной день.

Для оформления понадобятся:

• паспорт,
• СНИЛС,
• банковская карта, зарегистрированная на заёмщика.

Процентная ставка составляет 0,8% в день. Для новых клиентов действует спецпредложение — «Акционный» заём до 7 дней под 0%.

Важно помнить: перед подписанием договора внимательно изучите условия. Среди возможных «подводных камней»:

1. Комиссия за перевод средств. Обычно не отображается в договоре и становится неожиданностью.
2. Дополнительные услуги. Это может быть страховка, подписка на уведомления, рассылки. Эти услуги автоматически включаются в общую сумму и на них начисляются проценты.

На официальном сайте организации представлены положительные отзывы. Заёмщики хвалят удобство получения займа, скорость зачисления и наличие кредитных каникул.

Однако на сторонних ресурсах картина иная. Люди жалуются на:

• агрессивное взыскание,
• звонки родственникам,
• некорректные условия договора,
• грубое общение со стороны сотрудников.

Все понимают: занял — отдай. Но в жизни бывает по-всякому: то на работе задерживают зарплату, то резко возрастают расходы. И вот уже нечем платить по займу. В «Белка Кредит» предусмотрены штрафы за такие случаи, как и у большинства других микрофинансовых организаций.

Если вы не внесли платёж вовремя, компания начнёт начислять неустойку. По условиям договора она может достигать 20% годовых от оставшейся суммы долга. Точная информация о размере задолженности доступна в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Чтобы вернуть деньги, МФО может действовать двумя способами: сначала подключается собственный отдел взыскания. А если результата нет, долг передаётся коллекторскому агентству. Контактировать с вами начнут по телефону, в мессенджерах или письмами.

Если вы оказались в такой ситуации, не игнорируйте проблему. Долг сам не исчезнет. Но есть выход — наши юристы помогут вам разобраться, как действовать. В ряде случаев оптимальной будет процедура банкротства. Это законный способ избавиться от непосильных долгов и начать всё с нуля. Обратитесь за бесплатной консультацией и получите пошаговый план действий под вашу ситуацию.

В «Белка Кредит» есть отдельный отдел, который подключается, если платёж просрочен. Пока вы платите в срок, о нём не слышно. Но как только вы задержали платёж, даже на один день — служба взыскания сразу даёт о себе знать.

Сотрудники начинают звонить: уточняют, почему возникла задержка, когда вы планируете внести деньги, и стараются надавить, чтобы оплата произошла быстрее. Разговоры ведутся настойчиво, иногда даже слишком.

Во время общения представители МФО могут напоминать о штрафах, пени, возможности подачи в суд и других последствиях просрочки. По сути, это попытка заставить вас быстрее закрыть долг, используя психологическое давление.

Но на этом всё не заканчивается. Отдел взыскания может начать звонить не только вам, но и вашим коллегам, друзьям, родственникам — особенно если их контакты каким-то образом оказались в системе. Такие действия находятся на грани допустимого, и в некоторых случаях прямо нарушают закон.

Если вы оказались под давлением, вам хамят, угрожают или беспокоят посторонних людей — не терпите. Такие случаи можно и нужно обжаловать через Центробанк России — именно он регулирует работу МФО и контролирует, чтобы они не переходили границы дозволенного.

Да, если МФО не удаётся вернуть долг своими силами, она может продать задолженность коллекторским агентствам. Далее с заёмщиком будет работать уже новый кредитор.

Коллекторы имеют право:

• звонить не чаще 1 раза в день,
• не более 2 раз в неделю,
• максимум 8 раз в месяц.

Это установлено Федеральным законом № 230-ФЗ, статья 7.
Нарушения — повод для жалобы в контролирующие органы.

Если звонки, напоминания и коллекторы не дали результата, а у заёмщика есть доход или имущество — «Белка Кредит» переходит к следующему шагу: обращению в суд. Компания понимает, что деньги можно взыскать через официальные механизмы — и запускает процесс.

Сначала микрофинансовая организация подаёт заявление на получение судебного приказа. Это простой документ, который выносится судьёй без заседаний и без вызова сторон. По сути, всё проходит в одностороннем порядке, и занимает минимум времени. Но у заёмщика есть право не согласиться: если подать возражение по шаблону, приказ отменят.

Тогда «Белка Кредит» идёт дальше и оформляет полноценный иск. Дело передаётся в суд, рассматривается детально, с заседаниями и участием обеих сторон. Как правило, микрофинансовая компания выигрывает такие процессы, получает на руки судебное решение — и с ним идёт к приставам.

А вот приставы — это уже другой уровень. У них больше полномочий, чем у коллекторов. Они могут официально удерживать до 50% всех доходов: зарплаты, пенсии, пособий по безработице и прочих поступлений. Если этих денег не хватает, в ход идёт имущество. Арестовать могут всё, даже единственное жилье (но его не могут продать). Активы продаются на торгах, а вырученные средства идут в счёт погашения долга.

Если вы не смогли вовремя внести платёж, не затягивайте. Каждый день просрочки увеличивает сумму долга, а за ним тянутся пени, штрафы и звонки. Чтобы не усугублять ситуацию, важно действовать быстро. Ниже — рабочие способы, которые помогут выбраться из просрочки.

Это самый прямой путь — внести всю сумму одним платёжом, включая тело займа, проценты и начисленные штрафы. Актуальный размер долга можно узнать в личном кабинете на сайте «Белка Кредит» или по телефону горячей линии. Оплатить можно:

• картой в личном кабинете;
• через кассу любого банка;
• наличными в системе «Золотая корона»;
• через «Почту России».

Если у вас есть возможность, воспользуйтесь этим вариантом. Так вы закроете долг и больше не будете получать напоминания.

Если денег на весь платёж нет, можно воспользоваться функцией продления. Она позволит отсрочить возврат основного долга, оплатив только проценты за прошедший период. Продление возможно на 30 дней, максимум пять раз. Это даст передышку, но не избавит от процентов, поэтому надо понимать последствия.

Если продление уже не помогает, а долг растёт, свяжитесь с представителем «Белка Кредит» и обсудите рассрочку. Иногда МФО готовы идти навстречу и предложить разбить платёж на несколько частей. Это поможет избежать обращения в суд и сгладить острую фазу просрочки.

Если сумма долга достигла критической точки и оплачивать его вы не можете в принципе, стоит рассмотреть процедуру банкротства. Это законный способ списать долги по займам, налогам, штрафам, услугам ЖКХ и другим обязательствам. Уже на этапе подачи заявления прекращаются удержания, приставы снимают аресты со счетов и имущества.

Процедура занимает от 6 до 8 месяцев. Есть два сценария: реструктуризация долга или продажа имущества. На практике большинство заёмщиков выбирают второй вариант — он даёт полное освобождение от долгов.

Не откладывайте решение долговых проблем. Юристы «Титов Групп» помогут вам разобраться с микрозаймом, оформить рассрочку или запустить процедуру банкротства. Бесплатная консультация — первый шаг к избавлению от долгов.

Какой размер штрафа за просрочку? — 0,05% в сутки от суммы задолженности. Уточняется в договоре.

Когда начинают начисляться пени? — С первого дня просрочки.

Что будет, если не вернуть заём? — Увеличение суммы долга, передача коллекторам, подача иска в суд, принудительное взыскание.

Сколько времени рассматривается заявка? — В среднем 5–7 минут. Деньги зачисляют сразу после одобрения.